近日，网友发视频爆料，衡阳耒阳市人民医院给公职人员体检时不让普通市民进入，并告知如有急事可以第二天再来。对此，耒阳市人民医院工作人员回复奔流新闻记者采访时称，“并非公职人员体检，是离退休老干部体检，老干部要求比较高，脾气比较大，不希望有人跟他们争位置，需要包容一下”。

　　但此事似乎陷入了罗生门。据中国青年网青蜂侠报道，当地相关部门工作人员表示，这是一个虚假的信息，视频是断章取义拼凑在一起的。视频里的事发生在6月19日，跟离退休干部体检没有任何关联。工作人员表示，当时是机关事业单位招聘时组织的体检，因要保证公平公正，防作弊问题，所以不能与其他人一起进行体检，需要临时封闭。针对网传医院给干部体检不让普通市民进入的问题，工作人员称，并没有对离退休干部体检进行封闭，不存在不让其他市民进入的情况。

　　一件事、两种表达，可谓大相径庭。不过细细想来，其实不算矛盾。按这个说法，是两件事被嫁接到了一起，视频是6月的专项体检，而医院工作人员回复的则是针对离退休干部体检的。

　　但只是将事件一分为二，恐怕不能完全打消人们的疑问。哪怕视频是6月的事、拼凑的，但从市民“前一天就让我今天过来，今天又让明天再来”的说法来看，其已经连连跑空、反复折腾。那么医院为什么不能对特殊情况提前说明、为什么不能给市民一个清晰的答复？这多少也说明了医院的管理混乱。市民接连跑空，心情之烦躁也可以理解。

　　另外，即便视频是拼凑的，但医院工作人员采访中提到离退休老干部“要求高”“脾气大”“不希望有人跟他们争位置”“要包容”，这不免让人怀疑，体检者和医院人员其实有空间进行私下“把握”，比如将其他市民拦住，尽可杏宇能营造一个对离退休干部“更舒适”的环境。

　　此事受到关注，正与“要求高”“脾气大”“要包容”这样刺激眼球的话语有关。用这些来形容离退休干部，有些挑战常识。离退休干部曾作为公职人员，难道不屑“与市民同检”？

　　所以，一句“视频拼凑”是不够的。被拦在门外的市民、关于“脾气大”的言论，不会因为简单的解释就改变人们对此事的看法。面对汹汹舆论，当地应当有更加清晰的回复，查清事件的来龙去脉，并作出相应处理。

　　不过，这些回复里有一些话是值得琢磨的，“并没有对离退休干部体检进行封闭，不存在不让其他市民进入的情况”，这一表态最起码说明，基本的常识和共识是有的——不应该封闭，也不能阻止其他市民进入。

　　确实如此，今天的社会共识，就是打破特权。如若因为部分群体而将其他人挡在门外，那实在太刺眼了，也没法被现代社会所接受。

　　这起事件再次明确了常识，公众也借此表达了自己的态度，足以成为一次深刻提醒：在日常管理和社会表达中，应当去共情公众的感受，理解人们的敏感点何在，让自身行为的观感去匹配强调公平和平等的社会共识。

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