“我们用电方面只要有需求，咱们供电公司的同志都会快速帮助解决，服务线日，在位于上蔡县产业集聚区的河南兰迪光电科技有限公司生产车间里，国网上蔡县供电公司的工作人员正认真地进行着用电指导，该企业车间负责人看到他们禁不住连连称赞。

　　度夏以来，国网上蔡县供电公司坚持以客户为中心，以客户需求为工作导向，以“供电+”为抓手打造有温度的服务，提升客户用电幸福指数。

　　“供电+安全服务”促进生产。该公司深入企业了解设备运行及生产经营情况，帮助企业排查机床控制装置、空气开关、空调接线等电器设备安全隐患，并结合度夏期间雨水较多的特点对企业内部电力设备防汛措施进行指导，现场讲解安全用电知识，发放安全用电宣传手册，为客户安全生产做好电力保障。

　　“供电+能效服务”提升效益。该公司结合企业运营模式及用电需求特点，从能效、负载、电费、容量等方面为企业开展用能分析，并根据企业用电性质、报装容量、历史用电量等情况，为企业量身定制节能减排建议和优化方案，使客户充分了解企业的用能情况，合理使用电能，节约用电，降低企业的用电成本，帮助企业提升用能效率。

　　“供电+数字服务”便捷办电。该公司依托“网上国网”APP等数字化手段打造贴心、快捷、高效的线上供电服务，走访过程中通过手机实操演示、宣传页发放等形式，及时向客户介绍网上国网APP的使用方法，讲解线上办电使用步骤，让客户轻松享受指尖上的供电服务，全力优化电力营商环境。

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　　杏宇

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